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钱江晚报·小时新闻记者边程壹
今天（7月26日），读者钱女士求助钱江晚报小时新闻记者帮，反映杭州胜利剧院公交车站的无障碍坡道有安全隐患：“我自己腿脚有点不方便，前几天经过那里摔了一跤，现在腿上还有淤青。我后来问了问，说这里经常有人摔跤的。老年人经过那个坡道都胆战心惊的，怕摔跤，没有安全感。这里的设计能否改进，请记者帮忙反映一下？”
7月26日下午2点10分，记者来到位于杭州上城区的胜利剧院公交车站。
公交车广告牌之间有通道可通行，衔接处有坡道设置，但如果有人要上前坐公交，就要抬脚跨过去。而钱女士就在这里被绊了一下，摔倒了。
钱女士摔跤之后，发了朋友圈，结果留言的人很多，“好个人都说在那里摔过，这样的设计对老年人和肢残人士来说不太友好，容易受伤。”
现场，记者也询问了几位上了年纪的市民。有的说，“高起的那个地方可以踩一下上公交”，也有的说“抬脚起来会不方便，如果没看到就很容易摔跤”。
这里为什么这么设计？钱女士的诉求可以得到解决吗？
今天下午，城管部门回复小时新闻：去年进行统一整改后，这里前面加了这道“槛”，是为了防止坐轮椅的残疾人冲到马路上，是一个安全设置。目前，全市正在对已完成的无障碍设施进行“回头看”，待摸排统计完成后，还会对部分无障碍设施进行人性化调整。
